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Comment obtenir l'assistance à distance sous Windows 7

Publié le par damcuvelier

 

 

support.microsoft.com/kb/981004/fr

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F
FRAGNAUD Jacky
19/08/2013 14:37
Bonjour,<br /> Tout d'abord je suis en mode sans échec.<br /> voici ma demande de secours: après avoir manipulé des choses??? dont je ne me rappelle plus, mon écran rame car trop plein et reste sans bouton Démarrage Windows ni barre de tâches. je vois<br /> seulement le fond d'écran, la corbeille, une icône marquée "G" pour accès à Google, plus une autre. je dois attendre un moment avant que cela ap-paraisse. Comment puis-je revenir à un état normal<br /> car j'ai tout essayé me semble-t-il! Pas de réparation possible, ni revenir à une date ultérieure! c'est un ami qui à payé et m'a fait installer "WINDOWS 7 PROFESSIONNEL" comme cadeau; avant<br /> j'avais "VISTA" .<br /> Merci de bien vouloir m'aider.
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